EU Data Act - Suministro de datos

En virtud de la Ley de Datos de la Unión Europea (la «Ley de Datos de la UE»), los usuarios de productos conectados y de servicios relacionados con productos conectados tienen derechos sobre determinados datos generados mediante el uso de dichos productos. Puede encontrar información detallada sobre la Ley de Datos de la UE y el enfoque de HOBART al respecto en nuestro Aviso sobre la Ley de Datos.

Muchos de nuestros Productos tienen la capacidad de conectarse a la aplicación SmartConnect365. Este servicio es una plataforma en la nube a través de la cual los usuarios del Producto, o sus representantes autorizados, pueden ver los datos de rendimiento (consumo, contadores, mensajes de error, etc.) del Producto.

Un pequeño número de productos no tienen la opción de conectarse al servicio SmartConnect365; estos se denominan a continuación «productos DA» (por productos de acceso directo).

¿Cómo obtener acceso a los datos de los productos DA?

En el caso de los productos DA, los datos del producto se almacenan en la memoria recuperar directamente desde allí utilizando una memoria USB a través del puerto puede encontrar más información en el manual correspondiente al producto.

Para las máquinas de productos DA, puede solicitar una actualización gratuita mediante el siguiente formulario:
(Este servicio solo está disponible para los usuarios de la UE y para las máquinas adquiridas después de la entrada en vigor de la Ley de Datos de la UE (25 de septiembre de 2025))